大卫·普雷斯顿来自达勒姆郡，他的妻子布伦达被错误地喂了一个火腿三明治，尽管她被放在软泥饮食中，但他抨击了文特雷斯霍尔养老院
一位可爱的妈妈在成为一名住院医生之前曾在一家养老院工作过，在一次“完全可以预防”的事故后，被火腿三明治噎死。
73岁的布伦达·普雷斯顿一直在吃“软泥”，在达勒姆郡达灵顿的文特雷斯霍尔养老院，她在拿到三明治三天后不幸去世。这位母亲的食物是由一名新工作人员给的，这名工作人员没有事先检查她的护理计划。
这位退休老人在2001年患上细菌性脑膜炎后，身体和精神都残疾了。在她的健康状况发生变化之前，这位母亲曾在文特雷斯大厅担任护工。她的家人本以为这家养老院会是她的完美选择，但他们却表示，由于无能，他们的生活“完全被毁了”。
一项调查发现，除了给布伦达吃违禁食物外，这位新护工也没有在布伦达吃东西的时候留下来监督她。布伦达无法正常吞咽食物，一名护士发现她的嘴唇发青。3天后，她不幸在达林顿纪念医院去世，2月28日，她死于严重的支气管肺炎和胃误吸。
大卫说布伦达是他唯一的女朋友（图片来源:North News & Pictures Ltd
布伦达被安置在她以前工作的同一家养老院（图片来源:North News & Pictures Ltd
布伦达的家人现在决心确保在布伦达治疗过程中所犯的错误不再重演。他们希望在文特雷斯大厅和整个关爱英国的住宅网络做出改变。布伦达心碎的丈夫大卫说，布伦达以前在吃饭时间也犯过错误，但他每天都和她在一起，帮她吃饭，他总是在那里发现错误。他说:“她是我生命的全部。她是我唯一的女朋友。在新冠肺炎疫情期间，我会站在她的窗前告诉她我爱她。现在她走了，我已经支离破碎了。”布伦达的家人表示，“没有什么可以弥补已经犯下的错误”，但他们希望通过布伦达的故事提高人们的意识，确保“这样的事情不会再发生”。
女儿Leigh-Anne说:“没有什么能让我妈妈回来。当你照顾一个家庭的时候，你永远不应该担心的一件事就是他们的安全。我知道事故时有发生，这是人之常情，但这是完全可以避免的。这是一次彻底的失败。他们给我妈妈喂了东西害死了她，这是不可原谅的。我百分之百地责怪文特雷斯大厅的管理人员。我的父亲被这件事彻底击垮了。他每天都跟我说，没有她他不想待在这里。我需要有人对此负责。”
负责管理文特雷斯大厅的英国关爱协会区域主任黛安娜·科伊说:“我们再次向普雷斯顿夫人的家人表示哀悼。我们为所有住客提供亲切、安全的照顾而感到自豪，因此，每当发生安全事故时，我们都会进行彻底的调查，以确定家中的任何学习领域。我们已经实施了一些改进措施，以避免这种情况再次发生，并将进一步考虑调查结果。这个家目前被护理质量委员会评为“良好”。
养老院的经理黛安·恩西尼亚斯(Diane Encinias)说，已经做了一些改变，以防止未来发生类似的事件，比如在居民卧室的门上安装了一个新的视觉提醒，提醒他们自己的护理计划;为所有员工提供关于窒息风险的培训;在交接时讨论每个病人的需求。
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