作为一名旅行记者，我自认为对旅行规则非常了解——但即使是我，有时也会被揭穿。
12月初一个周三的清晨，我到达了卢顿机场（Luton Airport），我认为不会出什么差错。周三通常是旅行的好日子，因为周中出行的乘客较少。
不幸的是，当我在Wizz Air柜台办理飞往阿尔巴尼亚地拉那（Tirana）的航班登机手续时，仍然要排队等候。
在前往机场的混乱中，我检查了七次护照，然后试图在卢顿机场找到我需要去的地方——我没有机会在网上办理登机手续。我也没有意识到，如果我不想被收取一小笔钱，这将是一个要求。
威兹航空并不是唯一一家对旅客亲自办理登机手续收费的航空公司（图片：NurPhoto via Getty Images)
在排了大约25分钟的队之后，我面临着43英镑的亲自办理登机手续的费用。一些我从未听说过的东西。
在我的成长过程中，我记得我的父母经常去机场办理登机手续，因为他们要管理两个孩子，在假期前要忙着收拾行李、旅行、住酒店和早上起床，根本没有时间在网上处理这些事情。
我的一些朋友也表示，他们更喜欢亲自办理登机手续，以防在需要出示登机牌之前手机就没电了。其他朋友也喜欢这样做，因为其他人现在都在网上办理登机手续，这意味着办理登机手续的柜台往往不需要排队。然后，他们可以同时办理登机手续、领取登机牌和放下行李，甚至不用从口袋里拿出手机。
43英镑的费用对于一个只花了前台工作人员两分钟和一张薄纸的任务来说，绝对显得太高了。我愤怒地查了查规则。从本质上讲，旅客在登机前24小时可以在网上办理登机手续。
但实际上，他们没有。
航班起飞前三小时，网上办理登机手续关闭，你必须亲自到机场办理登机手续。你有21小时的时间在线登记。这还没有减去人们平均睡觉、工作和开车去机场的时间。它还忽略了这样一个事实：有些人可能正在转机，或者家里没有Wi-Fi或网上办理登机手续的设施。
虽然我知道我不是唯一一个被这条规则困住的人，但我很震惊自己竟然错过了这条规则。在乘客登机前，航空公司或第三方预订网站会通知他们这一规定。但这并不容易理解。
如果你通过第三方网站预订，你必须依靠他们首先向你发送这个警告，然后再向你发送一个在线登记的链接。如果您没有直接预订，您必须使用预订网站发送给您的链接，否则您可能无法办理入住。如果你是直接订票，航空公司会给你发一个链接，你可以用这个链接在网上办理登机手续。
这条“规则”也并不适用于所有航空公司。例如，在英国航空公司，你可以免费亲自办理登机手续，他们会为你打印登机牌，如果你丢失了登机牌，他们甚至会为你打印另一张。
另一方面，瑞安航空（Ryanair）的乘客情况更糟，他们在机场办理登机手续需要支付55英镑。这确实让我怀疑，这是否是廉价航空公司试图攫取更多资金的某种计划。
诚然，我支付了43英镑，因为——说实话——我只是错过了关于我航班的信息——但我不认为这意味着这个规定是公平的。相反，这只是我更喜欢英国航空公司的另一个原因。
威兹航空的一位发言人说：“威兹航空的目标是让乘客更容易办理登机手续。我们通过电子邮件提供了关于如何办理登机手续以避免收费的明确说明，我们鼓励所有乘客在预定起飞时间之前尽早在网上办理登机手续。
“没有在订票时购买座位的乘客，可以在起飞前24小时通过威兹航空的应用程序或网站在线办理登机手续。客户将被发送预订过程的提醒到他们预订的电子邮件地址。每位乘客都可以使用确认码在威兹航空的应用程序上找到他们的预订和办理登机手续。
“为了确保客户收到最新的预订信息，我们总是建议客户直接预订。当客户通过第三方预订时，Wizz Air不会收到客户的任何联系方式，只会收到代理商的联系方式。订票代理接收所有航班信息和办理登机手续的细节，他们应该把这些信息传递给乘客。
“Wizz航空不歧视任何乘客。虽然我们是一家以数字为先的航空公司，但我们会遵守英国民航局的所有相关规定，为任何可能需要帮助的乘客提供特殊帮助，该规定规定，需要特殊帮助的乘客应在起飞前至少48小时联系航空公司。威兹航空完全致力于满足任何在规定时间内联系他们的乘客的特殊需求，也可以通过电话提出要求。”
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