一位祖母去世，她的私人医疗服务提供者被指控在扫描时没有告诉她肺部有肿瘤。
玛格丽特·琼斯的亲属表示，“灾难性的失败”意味着信息没有传递出去，这意味着她直到四年后才被诊断出患有肺癌，当时病情已经晚期。
2019年2月，这位10个孩子的祖母在朴茨茅斯的GenesisCare接受了CT扫描，此前她被诊断出患有乳腺癌，正准备接受放射治疗。扫描显示她的右肺有问题，但家人的律师表示，由于GenesisCare公司内部程序的缺陷，这一问题没有被传递出去。
根据律师们的说法，如果玛格丽特的癌症在这个阶段被确诊，医学证据表明它很可能是可以治疗的。来自汉普郡法勒姆的玛格丽特最终于2023年12月被诊断出患有肺癌4期，当时已经扩散到她的大脑和骨骼。
随着病情恶化，她经历了巨大的痛苦和行动不便，并于今年8月去世，享年76岁，留下了两个女儿和一个儿子。
她是10岁的祖母（图片:提供)
她于2019年进行了扫描（图片:提供)
女儿凯伦说：“我们很生气，很伤心，失去了妈妈，我们真的很失落。她是我们世界的中心，以这种可以预防的方式失去她，知道她的癌症是可以治疗的，这摧毁了我们的整个世界。这种情况本不必发生。
“妈妈绝对相信医学专业，她从来不会怀疑专业人士对她说的话。但是这里发生的事情是完全毁灭性的。”
凯伦的妹妹莎拉补充说：“妈妈不希望这种事发生在其他人身上，所以我们作为一个家庭，希望我们能阻止这种事情再次发生，以挽救更多像我们一样被撕裂的家庭。”
她的家人都很想念她（图片:提供)
玛格丽特由朴茨茅斯尖塔医院（Spire Hospital Portsmouth）转介到肿瘤治疗提供商GenesisCare，在那里她自费接受治疗。在她因乳腺癌接受放射治疗之前，她做了一个预备的CT扫描，在她的右上肺发现了一个值得关注的区域。但玛格丽特家人的律师声称，这并没有升级到她的肿瘤医生那里。
律师们声称，在哪些工作人员参与其中、是否通过电话传递信息以及是否打印出放射学报告并放入临床肿瘤学顾问的鸽子洞等问题上存在争议。
GenesisCare正在进行一项内部调查，玛格丽特家人的律师称，由于缺少电子邮件和医疗记录，以及缺乏审计追踪，这项调查受到了阻碍。该公司已就其在此案中所扮演的角色向CQC提出要求。
他们已经公开警告其他人（图片:提供)
她的家人感到愤怒和沮丧（图片:提供)
女儿凯伦补充道：“我不知道一个机构没有审计追踪怎么运作，尤其是一个处理生死信息的机构。他们从根本上辜负了我们的母亲。
“失败太基本了。当你传递这种重要的信息时，你会要求电子邮件阅读收据，以确保它已经被传递。在这种情况下，信息的连续性是至关重要的。我不能相信在这个时代，我们依赖于鸽子笼里的印刷信息——这怎么可能成为现代和适合目的的医疗保健系统的一部分？我们需要正确的答案，这样才能解决问题的根本原因。”
她留下了10个孙辈（图片:提供)
莎拉说：“我们的家庭永远无法从发生在我们身上的事情中恢复过来。我们的妈妈是我们的一切，她很了不起，她的孙子们无法理解他们再也见不到她了。门铃响时，我最小的孩子问：“那是保姆吗？”’这完全是毁灭性的。”
玛格丽特的家人得到了Slater and Gordon律师事务所的支持，并起诉GenesisCare玩忽职守，称其未能及时诊断玛格丽特。助理医师兼临床疏忽专家妮可·杰克逊告诉《镜报》：“这绝对是一个令人震惊的程序失败，造成了最悲惨的后果。”
“玛格丽特的家人正在努力理解到底是哪里出了问题，他们不得不接受这样的事实：如果对肿瘤采取行动，他们的母亲很可能今天还在这里和他们在一起。”
“这里有很多问题需要回答，我们将支持他们找到真相。至关重要的是，我们要弄清楚这些失误是如何发生的，我们必须从中吸取什么教训，以支持这个家庭，确保这种事情不再发生。”
GenesisCare的一位女发言人说：“我们向玛格丽特·琼斯的家人和朋友表示最深切的哀悼。有关玛格丽特去世的情况仍在调查中，以找出任何失误，并确保在需要的地方吸取教训。不幸的是，我们目前无法提供任何进一步的评论，因为法律程序已经启动，此事掌握在律师手中。”
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