一名司机称，尽管在爱丁堡使用了点对点JustPark应用程序，但他们还是被罚了100英镑，而且停车位所有者告诉他们要把车停在“任何可用的位置”
一名司机声称，他们收到了100英镑的停车费，尽管他们使用了一个应用程序来支付。
这位只透露姓名首字母缩写JH的顾客表示，他们在爱丁堡收到罚单后非常愤怒，尽管他们声称JustPark应用程序上的停车位所有者告诉他们可以使用“任何可用的停车位”。
这名男子来自约克郡，来伦敦看望他们的女儿，女儿住在一个严格限制停车的地区。
为了能够在她家附近停车，这位游客在朋友的推荐下决定使用JustPark应用程序。这款点对点应用提供私人停车位供出租，据称其运作模式与AirBnB类似。JH联系了停车位的主人，被告知当他们到达时，可以把车停在街上的任何地方。但当他们回到车上时，却发现了100英镑的电费。
在与JustPark取得联系后，JH表示，他们直到媒体宣传后才收到退款。JH在给《卫报》的信中写道:“我去看望女儿，女儿住在一个严格限制停车的地区，在朋友的推荐下，我用JustPark停车应用程序把车停在了爱丁堡。
“在参观的那天早上，我们联系了公司的停车位所有者，核实了要求，并被短信告知‘在任何可用的位置停车’。傍晚回来取车时，我们发现了一张100英镑的罚单，说我们没有必要的停车许可证。可以选择提前付款，扣减60英镑。
“我们当天立即通知了JustPark，并最终被建议支付60英镑的罚款减免，并发送付款证明以报销。从那以后，尽管我一再要求这笔钱，但我没有收到任何进一步的回应。”
据《伯明翰直播》报道，一名司机在回应这个故事时愤怒地说:“这是停车版的Airbnb。爱丁堡的大部分地区都有停车位，但需要付费。将停车位货币化，让其他人可以停车，这只是贪婪。”另一位愤怒地说:“我‘租’了JustPark的一个空间，依靠它来进行复杂的铁路夜间车辆互换。
“在我付了10英镑之后，在我有了一个合理的选择之后，店主突然跳出来说，‘哦，我们不再这样做了’。经过一番讨论，他们让我留下来了。这有点令人不安。不要依赖JustPark和他们的应用程序推送的‘需要有人照看你的车’保险广告，这会加剧你的恐惧。”
据了解，JustPark将延误归咎于房东没有与员工沟通。据报道，该公司表示:“我们理解造成的挫败感，并正在审查我们的内部流程，以确保更及时的回应和解决方案向前推进。”
JustPark的一位发言人告诉《镜报》:“首先，我们对JH所经历的不便表示诚挚的歉意。我们非常重视这些问题，并致力于确保所有客户在使用JustPark时都有积极的体验。
“关于5月24日的事件，我们的调查也证实(JH)遵守了JustPark提供的所有预订指示。我们还联系了空间所有者，告知(JH)由于没有许可证而收到了PCN，并要求其解释。不幸的是，空间所有者没有回应我们，耽误了这个问题的解决。
“随后，我们正在积极调查空间所有者，并采取适当行动防止未来发生此类事件。”与此同时，我们已经将有问题的停车位下架，以确保没有其他客户受到影响。为了解决这个具体问题，我们已经按照我们之前的沟通报销了(JH) 60英镑的罚款。我们理解延误造成的沮丧，并正在审查我们的内部流程，以确保更及时的回应和解决方案向前推进。”
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