了解智能家居设备及其软件承诺

智能家居设备面临审查,因为联邦贸易委员会强调,许多设备缺乏软件支持披露。这意味着用户可能会在不知情的情况下购买一次性技术。公平交易委员会的调查揭示了各种智能产品在维护承诺方面的惊人趋势。
Arstechnica

了解智能家居设备及其软件承诺

美国联邦贸易委员会披露的智能家居支持问题

美国联邦贸易委员会(FTC)最近对智能家居设备提供足够软件支持的义务表示不满。许多制造商没有说明他们将为他们的产品提供多长时间的服务,这可能违反了《马格努森·莫斯保修法》。在对184款智能产品的回顾中,令人咋舌163台设备在他们的产品页面上没有透露任何支持期限。随着智能设备变得越来越普遍,这种忽视引发了对消费者权利和产品生命周期的担忧。

联邦贸易委员会审查的主要结论

11.4%测试设备中披露了软件支持持续时间。大多数制造商没有告知消费者有关连接设备的支持。停止支持可能导致更多的可支配技术文化。

随着智能技术的发展,要求制造商的透明度和承诺至关重要。这表明迫切需要进行政策改革,以保护消费者的利益。

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