
了解智能家居设备及其软件承诺
美国联邦贸易委员会披露的智能家居支持问题
美国联邦贸易委员会(FTC)最近对智能家居设备提供足够软件支持的义务表示不满。许多制造商没有说明他们将为他们的产品提供多长时间的服务,这可能违反了《马格努森·莫斯保修法》。在对184款智能产品的回顾中,令人咋舌163台设备在他们的产品页面上没有透露任何支持期限。随着智能设备变得越来越普遍,这种忽视引发了对消费者权利和产品生命周期的担忧。
联邦贸易委员会审查的主要结论
11.4%测试设备中披露了软件支持持续时间。大多数制造商没有告知消费者有关连接设备的支持。停止支持可能导致更多的可支配技术文化。随着智能技术的发展,要求制造商的透明度和承诺至关重要。这表明迫切需要进行政策改革,以保护消费者的利益。
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