在凯西寄钱几个小时后，真正的查理打电话来查看她的情况，这桩犯罪就发生了——现在她想让每个人都意识到短信骗局，以及它们有多令人信服
一名寡妇被人用冷酷无情的手段骗走了1400英镑，她想让所有人都知道。
这位名叫“Kath”的老妇人很快就想帮助她的“儿子”，因为他用一个不寻常的号码发了一条短信，说:“妈妈，我的手机掉在厕所里了。”我需要帮助……”
她被说服“寄现金”，一个骗子说服她交出了1400英镑。但她说，她完全被冒充她儿子的骗子说服了。
凯斯说:“他们用了查理会用的那种语言，但我现在知道他们基本上是在给我打扮。”她向银行报告了这一罪行，并为自己没有更加小心而感到“尴尬和羞愧”。他们起初拒绝赔偿她，并说她未能保护自己的账户，但后来态度软化了。
凯斯说，令人震惊的是，35%的被短信联系的人因为点击可疑链接、拨打付费电话、交出现金或银行详细信息而损失了钱。
在凯西寄钱几个小时后，真正的查理打电话来查看她的情况，她惊讶地发现他的“坏”手机又能用了。到那时，钱已经从骗子专门开设的账户中取出来了。
来自伍尔弗汉普顿的凯丝被一个冒充她儿子的骗子用短信骗了（图片来源:Nick Wilkinson/Birmingham Live)
凯西坐轮椅，很少出门，她告诉伯明翰现场:“互联网是我的生命线。我不知道没有iPad我该怎么办。当我儿子教我如何使用它时，我感到非常自豪。这意味着我不再是那些不做科技的老人之一。我可以在上面做任何事情。我的购物、电子邮件和银行账户。”
“我一直为自己能够习惯使用科技而感到自豪。这给了我很大的独立性。我不需要依赖别人。现在感觉太冒险了。”
她补充说:“我现在知道了，我在回复他们的时候会给他们一些线索，然后他们就会利用这些线索——比如我问他们大学是否一切都好，然后他们说需要这笔钱来支付一笔大额的大学账单，而他没有手机就无法进入银行账户。”他们基本上是在培养我。”
寄来的钱是未雨绸缪的积蓄，本来是用来支付新年去伦敦参加家庭聚会的费用的。当犯罪被报告给NatWest时，Kath说她忍受了更多的痛苦。
在一份解决书中，该银行表示:“你付款时没有进行任何独立检查，以确认来电者是他们所说的那个人，也没有确认你为什么需要付款。”
在银行让步之前，他们表示:“因此，我们不认为你有合理的依据相信来电者的意图是真实的……很遗憾，我们不能给你退款。”
但在对此案进行审查后，该行改变了主意。凯丝说她“浑身发抖”，“情绪非常激动”。我为自己上当而感到尴尬和羞愧。我好几天吃不下东西，感觉很不舒服。但听到这个消息真是太好了。我非常感激，我希望没有其他人上当。”
凯丝和儿子查理在伍尔弗汉普顿的家中（图片来源:Nick Wilkinson/Birmingham Live)
查理形容他的妈妈是一个“坚决独立的人”。他说:“这太令人沮丧了。不仅仅是钱，虽然这对她来说很重要，但这些人侵犯了她的安全和独立。使她获得生命自由的正是这些罪犯找到她的手段。这对她打击很大。”
英国国民西敏寺银行的一位发言人说:“我们对(凯西)成为这些罪犯目标的痛苦经历感到抱歉。”在审查了案件后，我们已经赔偿了她被他们偷走的钱。”
“我们总是建议客户不要回应来自一个他们不认识的号码、一个他们不认识的账户的取款请求。”
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