就业和养老金部（DWP）在部门自身犯了错误后，迫使数十万人偿还福利。
根据现行规定，福利署会从申领人每月领取的福利金中扣除一笔款项，以收回多付的福利金。该部门通常会发出通知，索赔人可以上诉。然而，无论如何，扣除将在他们下一次付款时开始。
在国家审计署（NAO）的一份报告中，DWP估计它在2023-24年度多支付了6.7%的福利支出，即95亿英镑。这比前一年的82亿英镑有所增加。这分为三类，包括欺诈、索赔人错误和“官方错误”——这是由于DWP的行动、延误或错误评估而导致的福利支付错误。
根据公法项目（Public Law Project）的研究，在同一年，DWP发现了686,756起通用信贷公司的超额付款债务，并将其认定为“官方错误”。根据DWP的规定，所有的超额支付都必须收回——即使这是部门的错误。
与其他30个主要慈善机构一起，公法项目已经写信给就业和养老金大臣利兹·肯德尔，呼吁结束这个问题。其他签署者包括约瑟夫·朗特里基金会和英国老年基金会。
信中敦促DWP改变其对通用信贷超额支付的方式，而更多地与住房福利保持一致。在这种情况下，当索赔人不可能合理地期望知道他们已被多付款项时，多付款项将无法追回。
该法律慈善机构已经帮助了数十名官方错误债务的索赔人。一名索赔人在与养老保障部的高等法院之战中获胜后，免除了他们在通用信贷公司欠下的8600英镑债务。如果在DWP那边确实发生了错误，索赔人通常不会对费率提出质疑——尽管当他们提出质疑时，部门会让他们放心。这有时会导致多年的超额付款，导致价值数千英镑的债务账单。
PLP的首席执行官Shameem Ahmad说：“没有人期望DWP不犯错误。然而，国防部有责任为这些错误承担责任，而不是把负担推给它实际上应该支持的人。
“这些官方支付错误给人们带来了真实的、非常有害的后果——造成突然的财务压力和焦虑，而这并不是他们自己的错。这是政府确保不会让成千上万的人陷入债务的机会，在某种程度上恢复公众的信任，并最终激励DWP首先不要犯错误。”
福利部门对公法项目公布的数据提出了质疑，称它不再记录债务偿还是否源于官方错误。DWP在其2023-24年度账目中记录了“官方错误”。
在这个问题上，DWP的一位发言人说：“官方错误导致的多付只占我们总福利支出的0.3%，我们总是与那些被多付的人合作，以确保还款负担得起。”我们有义务保护公共资金，确保因欺诈和错误而损失的资金得以追回，这就是为什么我们要发起一代人以来最大规模的欺诈打击行动，在未来五年内为纳税人节省15亿英镑。”
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希望本篇文章《养老保障部在犯了错误后强迫超过68万人偿还福利》能对你有所帮助！
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