多佛,德尔。(美联社)——特拉华州首府的警察调度员因帮助救援人员找到数千英里外英吉利海峡沉没的船只而受到称赞。
上个月，多佛市的调度员接到一名阿尔巴尼亚男子的电话后，发现自己身处国际救援行动的中心。这名男子以为自己是在给英国多佛市的急救人员打电话。
据特拉华州当局称，这一混淆发生在8月27日，当时这名男子得知他兄弟的船正在英吉利海峡沉没。
警方官员在周四的新闻发布会上说:“打电话的人在网上搜索了‘多佛警察局’，屏幕上的第一个搜索结果被证明是特拉华州多佛警察局。”“这名家属以为他们打给了英国多佛，但实际上是与我们在美国的机构联系上的。”
美联社音频:在紧急呼叫特拉华州多佛而不是英格兰多佛后，一艘船在英吉利海峡获救
在这段摘自2024年8月27日911电话的摘录中，一名男子报告说，他兄弟的船在英吉利海峡沉没，因为他错误地拨打了特拉华州的多佛。而不是英国的多佛。在调度员的帮助下，英国美国海事和海岸警卫队能够派出救援人员。这艘船和船上的所有人都安全返回了英国多佛。
通讯接线员麦肯齐·阿特金森(MacKenzie Atkinson)意识到，试图将这位疯狂的来电者转到英国当局可能会浪费宝贵的时间，于是让这位男子保持在线，并开始收集关键信息。官员们说，打电话的人提供了船只的坐标，阿特金森最近获得了国际紧急调度学院(International Academies of Emergency Dispatch)的认证，他遵循了遇险船只的规程。
与此同时，通讯官康纳·洛根开始发出国际通知。官员们说，在四分钟内，他与几个机构建立了联系，包括美国海岸警卫队、法国海岸警卫队、英国国王陛下海岸警卫队、英国海事和海岸警卫队机构协调中心，以及英国多佛的警察局。
多佛警方表示，在最初的呼叫后15分48秒，海事和海岸警卫队证实救援人员正在前往船只。多佛警方表示，他们在9月5日收到确认，该船和船上的所有人都已安全返回英国多佛港。
多佛警方官员提名阿特金森、洛根和另外两名在紧急情况下值班的通讯官员获得杰出单位表彰。
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