今年冬天，数百万家庭的能源费用将再次上涨——所以，如果你担心额外的费用，我们已经收集了你可能有权获得的所有帮助和支持。
Ofgem将双燃料家庭的能源价格上限从每年1717英镑降至1738英镑。这将从1月1日起生效，为期3个月，届时价格上限将再次更新。但是Ofgem的价格上限并没有限制你可以为能源支付多少钱。
相反，它对天然气和电力的单位费率以及固定费用设定了限制，即你为接入电网而支付的费用。预付客户和收到账单后付款的客户有不同的费率。以下是你需要知道的关于如何在你的能源账单上获得帮助。
尽快与你的能源供应商联系
如果你担心付不起电费，请联系你的能源供应商。你的能源供应商应该为你提供量身定制的支持，包括付款计划、付款中断和负担得起的债务偿还。在你拖欠付款之前，最好和你的供应商谈谈。
不支付能源账单会损害你的信用评分，甚至会导致法庭诉讼和债务催收人的拜访。如果您是一个易受攻击的客户，您可以在优先服务注册中注册。这可能包括如果你是一个养老金领取者或如果你有一个长期的医疗状况。你可以得到的帮助包括提前通知计划停电，紧急情况下的优先支持以及帮助你读取电表。和你的能源供应商谈谈，让他们把你的名字加到注册表上。
如果你是提前还款的客户，申请紧急贷款
如果你是一个预付能源客户，你即将耗尽电力，你应该能够从你的供应商那里获得“紧急信贷”。你通常会得到5到10英镑的奖励，但有些能源公司会给更多的钱——例如，Utilita给客户的奖励高达15英镑。
当你的电费低于50便士或煤气费低于2英镑时，你通常可以获得紧急信贷——但同样，这可能会因能源供应商而略有不同。记住，下次充值时你需要偿还紧急贷款。紧急信贷可在一天中的任何时间使用，而“友好信贷”则是在通常难以充值的时候使用。
通常是周一至周六下午6点至9点，周日全天和银行假日。同样，当你充值时，你需要支付友好信用。如果您有断开连接的风险，您可能能够以“额外支持信用”的形式获得额外支持。这通常是脆弱的客户可以得到的，需要偿还。
申请价值高达2000英镑的免费能源补助
检查一下你的能源公司是否提供了你不需要偿还的困难基金或补助金。例如，英国天然气能源信托基金提供高达2000英镑的帮助，只要你符合资格标准，任何预付费电表家庭都可以使用这项服务，而不仅仅是它的客户。
其他公司目前有积极的计划，包括法国电力公司，章鱼能源和苏格兰电力。你通常需要拖欠能源费用，你可能需要首先通过公民咨询等免费金钱帮助服务寻求帮助。一些计划要求你提供你的收入和你得到的任何福利的证据。
检查一下你是否有资格参加温暖之家折扣计划
通过“温暖家庭折扣计划”，你可以在电费账单上获得150英镑的减免——通常直接记入你的能源账户，或者作为预付凭证。如果您符合条件，折扣应在2025年3月底前适用。首先，在GOV.UK上查看您的供应商是否参与了该计划。
如果您的供应商在该名单上，如果您或您的合作伙伴收到养老金信贷的担保信贷部分，您应该自动获得付款。在英格兰和威尔士，如果你申请某些福利，并且能源成本高，你也应该自动获得折扣。在英格兰和威尔士，有资格享受温暖之家折扣的福利如下：
住房福利与收入有关的就业和支助津贴以收入为基础的求职者津贴收入支助“储蓄信贷”是养恤金信贷普遍信贷的一部分
如果你的家庭收入低于一定的门槛，你也有资格获得：
儿童税收抵免
工作税收抵免
如果你住在苏格兰，你申请福利，你需要通过你的供应商在“更广泛的团体”标准下申请温暖的家折扣。这取决于每个供应商来决定谁有资格在苏格兰。
留意“寒冷天气付款”
寒天付款是指连续七天的平均气温录得或预测为0度或以下时发出。每次支付25英镑，不过如果你经历了几段寒冷的天气，也有可能获得多次支付。
本周，首批触发“寒冷天气付款”的18个邮政编码被确认。您需要居住在英格兰或威尔士，并申请某些福利或抵押贷款利息支持，才有资格获得寒冷天气付款。好处如下：
养老金信贷
收入支持（如果您有以下任何一项：残疾或养老金领取者保险费，残疾儿童，包括残疾或严重残疾因素的儿童税收抵免或与您一起生活的五岁以下儿童）
以收入为基础的求职者津贴（如果你有以下任何一项：残疾或养老金领取者保险费，残疾儿童，包括残疾或严重残疾因素的儿童税收抵免，或与你一起生活的五岁以下儿童）
与收入相关的就业和支持津贴（如果您有以下任何一项：严重或加强残疾保险费，养老金领取者保险费，残疾子女，包括残疾或严重残疾部分的儿童税收抵免或与您一起生活的五岁以下子女）
通用信贷（如果您没有就业或“有报酬的”自雇，您的伴侣也没有就业或“有报酬的”自雇——您或您的伴侣还必须有健康状况或残疾，并且工作能力有限，或者有一个五岁以下的孩子与您一起生活）
抵押贷款利息支持（如果您有以下任何一项：严重或增强残疾保险费，养老金领取者保险费，残疾儿童，包括残疾或严重残疾因素的儿童税收抵免或与您一起生活的五岁以下儿童）
如果你住在苏格兰，你可能有资格获得每年50英镑的冬季取暖费。
看看你是否还能拿到冬季燃油费
冬季燃油费最高可达300英镑，发放给要求某些福利的领取养老金的家庭。如果你住在英格兰或威尔士，你必须在1958年9月23日之前出生，并在2024年9月16日至9月22日期间申请以下福利之一，才能获得今年的冬季燃料补贴：
收入支持以收入为基础的求职者津贴与收入有关的就业和支持津贴养老金信贷通用信贷不要害怕寻求帮助
如果你正在努力支付你的能源，或者如果你有能源债务，有几个慈善机构可以为你提供支持和指导。不要默默承受。以下是一些能源债务慈善机构：
苏格兰家庭能源
国家能源行动
NI能源建议
想要获得更广泛的债务帮助，请联系以下慈善机构：
公民的建议
StepChange
国家Debtline
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希望本篇文章《随着Ofgem价格上限再次上涨，所有的方法都可以节省你的能源账单》能对你有所帮助！
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